Obchodní podmínky

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen "občanský zákoník"), vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem internetového obchodu Turbobahno (dále jen "prodávající") a fyzickými nebo právnickými osobami (dále jen "kupující"), kteří uzavírají kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu na webové adrese: [doplň web].

1.2 Provozovatel e-shopu:

  • Název: Turbobahno

  • IČO: 23297689

  • E-mail: turbobahno@gmail.com

  • Telefon: +420 734 214 414

  • Adresa sídla/provozovny:

    U Hřiště 1350
    562 06 Ústí nad Orlicí 6

1.3 Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím tohoto e-shopu.

2. PŘEDMĚT PRODEJE

2.1 Prodávající prostřednictvím svého internetového obchodu prodává botanický produkt kratom (listy rostliny Mitragyna speciosa) výhradně ke sběratelským, výzkumným nebo dekoračním účelům.

2.2 Výrobek není určen ke konzumaci, jako potravinový doplněk, lék, kosmetický přípravek ani jinému použití, které není výslovně určeno výrobcem. Kupující je plně odpovědný za způsob, jakým se zbožím naloží po jeho zakoupení.

3. REGISTRACE A OBJEDNÁVKA

3.1 Objednávku lze provést bez registrace, pouze vyplněním nezbytných údajů pro doručení.

3.2 Veškeré objednávky podané prostřednictvím e-shopu jsou závazné. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

3.3 Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, a to zejména v případě:

  • podezření na zneužití zboží,

  • vyprodání zásob,

  • nedostupnosti služby,

  • nebo pokud došlo k technické chybě v ceně zboží.

4. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1 Ceny zboží uvedené v internetovém obchodě jsou konečné. Prodávající není plátce DPH.

4.2 Způsoby platby:

  • Dobírka (hotově při převzetí přes Zásilkovnu)

5. DOPRAVA A DODÁNÍ

5.1 Zboží je doručováno výhradně prostřednictvím služby Zásilkovna – na výdejní místa nebo na adresu kupujícího.

5.2 Cena dopravy je uvedena v objednávce před jejím odesláním a je závazná.

5.3 Doba doručení je zpravidla 1–3 pracovní dny od odeslání zboží. Ve výjimečných případech může být lhůta delší.

5.4 Prodávající nenese odpovědnost za prodlení způsobené přepravcem.

6. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

6.1 Kupující – spotřebitel má právo dle § 1829 občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

6.2 Odstoupení je možné pouze za předpokladu, že:

  • zboží není otevřené ani jinak použité,

  • je v původním obalu a bez poškození.

6.3 Oznámení o odstoupení lze zaslat e-mailem, telefonicky nebo prostřednictvím formuláře (na vyžádání).

6.4 Po odstoupení od smlouvy musí kupující zaslat zboží zpět do 14 dnů. Náklady na dopravu nese kupující.

6.5 Peníze budou vráceny nejpozději do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.

7. REKLAMACE A ZÁRUKA

7.1 Na prodávané zboží se vztahuje záruka dle zákona (24 měsíců pro spotřebitele).

7.2 Reklamaci lze uplatnit v případě, že:

  • zboží bylo dodáno poškozené,

  • nesouhlasí s objednávkou,

  • nebo má jinou vadu.

7.3 Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat a v případě poškození ihned kontaktovat prodávajícího.

7.4 Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího přijetí, v souladu se zákonem.

8. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

8.1 Provozovatel e-shopu zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a zákonem o ochraně osobních údajů.

8.2 Údaje, které shromažďujeme:

  • jméno a příjmení,

  • e-mailová adresa,

  • telefon,

  • doručovací adresa.

8.3 Osobní údaje slouží výhradně k realizaci objednávek a nebudou předány třetím stranám bez souhlasu.

8.4 Kupující má právo požadovat přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování.

9. PRÁVA A POVINNOSTI STRAN

9.1 Kupující je povinen uvádět pravdivé a úplné informace. Za škodu vzniklou uvedením nepravdivých údajů nese odpovědnost.

9.2 Prodávající neodpovídá za škody způsobené nesprávným použitím zakoupeného produktu v rozporu s jeho účelem.

10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

10.1 Tyto obchodní podmínky jsou platné od data jejich zveřejnění na webu.

10.2 Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli jednostranně změnit, přičemž nová verze nabývá účinnosti zveřejněním.

10.3 Na veškeré právní vztahy se vztahuje právo České republiky. Případné spory budou řešeny u příslušných soudů.